ANALISTA DE TI I

Venha fazer parte do Grupo IGL!

No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente!

Somos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR.

Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração.

É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a crescer junto com a gente, vivendo uma trajetória de conquistas que vai além dos resultados.

• ·      Prestar suporte aos colaboradores em demandas relacionadas à TI
• ·        Registrar, classificar e realizar o primeiro atendimento de chamados
• ·        Interpretar logs básicos gerados pelo sistema
• ·        Compreender os processos da empresa para melhor atendimento das demandas
• ·        Auxiliar na coleta de informações para apoio à tomada de decisão
• ·        Executar testes básicos em funcionalidades corrigidas pelo time de desenvolvimento
• ·        Validar cenários simples conforme orientações dos analistas mais experientes
• ·        Reproduzir erros reportados por usuários
• ·        Registrar evidências de inconsistências (prints, descrição passo a passo)
• ·        Apoiar na validação após liberações de versão
• ·        Auxiliar na criação de scripts simples ou automações básicas
• ·        Apoiar na organização de dados para geração de relatórios
• ·        Comunicar inconsistências de forma clara aos analistas II ou superior

REQUISITOS

• Ensino superior completo ou em andamento em ADS, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Vivência com suporte técnico, programação em banco de dados, desenvolvimento de relatórios, criação e manutenção de documentação técnica, análise de processos e treinamento de usuários em sistemas corporativos.

• Boa visão e compreensão de processos, proatividade, comunicação e trabalho em equipe.

• Conhecimento em IA, automações e lógica de programação.

COMPETÊNCIAS

•Proatividade; Raciocínio lógico, capacidade analítica, boa comunicação, organização, foco em soluções simples e funcionais, facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender e ensinar.

Alguns dos benefícios de fazer parte da nossa equipe:

• Plano de saúde e odontológico: disponível a partir do primeiro dia de trabalho;

• Refeitório na empresa;

• Seguro de vida: 100% por nossa conta;

• Atendimento online gratuito para cuidar da saúde física e mental;

• Bônus Anual (à partir de 2 anos completos na empresa);

• Projeto de Bolsa de estudos para o seu desenvolvimento.

E tem mais!

• Convênios com instituições de ensino;

• Plataforma de bem-estar com descontos em academias;

• Descontos em nossos produtos;

• Vale-transporte;

• Programa Presente de Casamento: vai casar? A gente celebra com você!

• Happy Day: folga no seu aniversário;

• Bônus por indicação contratada

Há 60 anos, construímos histórias que transformam vidas. Somos referência em construção e acabamentos em Minas Gerais, com as marcas Viveza e BEL LAR, presentes em 9 cidades e guiadas por inovação, qualidade e excelência no atendimento.

Nossa matriz está em Divinópolis, onde também operamos um moderno centro de distribuição que garante agilidade nas entregas e a confiança dos nossos clientes.

Mais do que números, somos feitos de pessoas. Somos mais de 400 colaboradores comprometidos com o que fazem, profissionais que unem experiência e criatividade com um propósito claro: nos dedicar ao bem-estar de cada pessoa com sua casa.

Acreditamos em um ambiente saudável e no desenvolvimento de quem caminha com a gente. Com colaboração, leveza e inspiração, ideias são trocadas, talentos florescem e a motivação é combustível diário.

Somos uma empresa 2x certificada pela Great Place to Work (GPTW). Um reconhecimento de que somos, de fato, um ótimo lugar para se trabalhar.

#AquiCrescemosJuntos