ASSISTENTE DE VENDAS ONLINE

Venha fazer parte do Grupo IGL!

No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente!

Somos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR.

Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração.

É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a crescer junto com a gente, vivendo uma trajetória de conquistas que vai além dos resultados.

• Conhecer profundamente e participar de treinamentos sobre o mix de produtos comercializados pelo setor.

• Oferecer orientações precisas aos clientes, proporcionando segurança e confiança.

• Prestar atendimento personalizado com educação, cortesia e responsabilidade, visando fidelização.

• Cumprir as diretrizes comerciais, respeitando prazos de entrega, preços e condições de pagamento.

• Conhecer e aplicar a política financeira da empresa, observando atualização de preços e impacto em orçamentos pendentes.

• Atender todos os clientes que entrarem em contato pelo atendimento online.

• Verificar diariamente no sistema os estoques dos produtos e os prazos de entrega.

• Realizar, acompanhar e dar retorno sobre orçamentos pendentes, buscando fechamento de vendas.

• Abrir chamados para os setores de compras e logística conforme necessidade.

• Encaminhar clientes potenciais para os vendedores da loja.

• Identificar e triar necessidades dos clientes para direcionamento eficiente ao time comercial.

• Realizar cadastro de novos clientes no sistema.

• Atender ligações externas relacionadas ao setor.

• Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial.

• Vivência com atendimento ao cliente online e presencial, elaboração e acompanhamento de orçamentos, conhecimento em produtos de varejo, cadastro de clientes, uso de sistemas de gestão para verificação de estoque e prazos, suporte à equipe de vendas, abertura de chamados internos e atuação em processos comerciais integrados.

• Boa comunicação, empatia, proatividade, organização, foco em resultados, domínio de sistemas de atendimento e vendas, capacidade de trabalhar em equipe, atenção aos detalhes e habilidade para identificar e entender necessidades dos clientes.

Alguns dos benefícios de fazer parte da nossa equipe:

• Plano de saúde e odontológico: disponível a partir do primeiro dia de trabalho;

• Refeitório na empresa;

• Seguro de vida: 100% por nossa conta;

• Atendimento online gratuito para cuidar da saúde física e mental;

• Bônus Anual (à partir de 2 anos completos na empresa);

• Projeto de Bolsa de estudos para o seu desenvolvimento.

E tem mais!

• Convênios com instituições de ensino;

• Plataforma de bem-estar com descontos em academias;

• Descontos em nossos produtos;

• Vale-transporte;

• Programa Presente de Casamento: vai casar? A gente celebra com você!

• Happy Day: folga no seu aniversário;

• Bônus por indicação contratada

Há 60 anos, construímos histórias que transformam vidas. Somos referência em construção e acabamentos em Minas Gerais, com as marcas Viveza e BEL LAR, presentes em 9 cidades e guiadas por inovação, qualidade e excelência no atendimento.

Nossa matriz está em Divinópolis, onde também operamos um moderno centro de distribuição que garante agilidade nas entregas e a confiança dos nossos clientes.

Mais do que números, somos feitos de pessoas. Somos mais de 400 colaboradores comprometidos com o que fazem, profissionais que unem experiência e criatividade com um propósito claro: nos dedicar ao bem-estar de cada pessoa com sua casa.

Acreditamos em um ambiente saudável e no desenvolvimento de quem caminha com a gente. Com colaboração, leveza e inspiração, ideias são trocadas, talentos florescem e a motivação é combustível diário.

Somos uma empresa 2x certificada pela Great Place to Work (GPTW). Um reconhecimento de que somos, de fato, um ótimo lugar para se trabalhar.

#AquiCrescemosJuntos